Oh Evchen
FAQ
Häufig gestellte Fragen rund um Bestellung, Pflege und Service. Wenn deine Frage nicht dabei ist, melde dich gern direkt bei uns.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer. Den Status kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du Änderungen oder Stornierungen über den Kundenservice anfragen. Melde dich dazu bitte zeitnah.
Sind die Produkte handgefertigt?
Ja. Unsere Stücke werden in Deutschland handgefertigt und in limitierter Stückzahl gefertigt. Leichte Abweichungen in Farbe und Verarbeitung sind ein Qualitätsmerkmal.
Wie pflege ich meine Oh Evchen Stücke?
Pflegehinweise findest du auf dem eingenähten Etikett jedes Artikels. Generell empfehlen wir Schonwäsche bei 30 °C und das Bügeln auf niedriger Stufe.
Wohin wende ich mich bei Fragen?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter – erreichbar über die Kontaktseite oder per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.